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      公交出租多措并舉開展“信用交通宣傳月”活動

      作者:俞牧言 來源: 日期:2020/10/29 9:51:35 人氣:0 加入收藏 評論:0 標簽:

      “信用交通宣傳月”是交控系統宣傳工作的一項重大活動。按照統一安排和部署,公司緊緊圍繞“誠實守信、一路暢行”的活動主題,開展形式多樣的宣傳活動,提高社會公眾信用交通意識,提升公司管理和服務水平,營造良好的輿論氛圍。

      一是充分利用公司網站開通宣傳月啟動活動,集中開展相關宣傳工作。為保證宣傳月活動效果,公司將宣傳活動工作納入到公司日常工作中,嚴格按照宣傳月活動方案要求開展宣傳活動,確保良好的宣傳效果。二是不斷完善激勵機制,修訂完善公司管理規定、《服務質量信用獎懲辦法》。按照“事前管標準,事中管檢查,事后管處罰,信用管終身”的要求,落實守信激勵和失信懲戒措施。通過開展樹品牌等活動,表彰獎勵各方面成績突出的駕駛員,著力形成“好司機、好信用、好收入”的正向激勵態勢,構建以信用為核心的管理機制。三是認真做好投訴的受理和處理工作。嚴格按照投訴處理工作機制和流程,實行重點人員每周召回制、確保三率100%工作法,努力化解矛盾與糾紛,維護駕駛員、乘客的合法權益,為人民群眾交通出行提供全新的服務渠道。

      馬艷(公交出租)


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